退換貨政策

進擊的小矮人｜退換貨政策 🐾
我們希望每位顧客都能擁有愉快的購物體驗，因此請留意以下退換貨政策：

✅ 確認訂單與付款
所有訂單一經付款確認，恕不接受 退款、換貨或取消 ，請在購買前仔細核對商品資訊。

✅ 品質問題與換貨
若您在收貨後發現商品有 質量問題或錯漏 ，請於 7 天內 聯繫我們，並保留發票。我們會核實商品狀況，確認非人為或不當使用導致損壞後，安排更換貨品。

📦 換貨流程
- 換貨商品需由 顧客寄回 至本店
- 運費將由我們承擔 ，讓您無負擔地完成換貨流程
- 如有任何問題，請 聯絡客服：📞 9538 2469

🚫 退換限制
- 我們 不接受 因個人／寵物喜好或口味問題而要求退換
- 所退換商品必須 未經使用 ，且需保留所有包裝、配件及說明書

📦 缺貨或停產商品
如需更換的商品已 缺貨或停產 ，顧客可選擇換取 同等價值 的商品

🖼️ 圖片與實物
網站內所有商品圖片僅供參考，請以 實物為準

💰 退款流程
若退貨或退款成功，我們將於 14 個工作天內 完成退款，並通過 銀行轉帳或轉數快 退回金額

⚖️ 爭議處理
如有任何爭議，我們保留 最終決定權 ，並將以公平合理的方式處理

📌 請仔細閱讀所有條款與細則
下單前請務必確認所有購物、送貨及退換條款。一旦下單，即表示 您已同意並接受所有條款 ，包括但不限於 付款、配送及退換貨規則 。

如有任何疑問，請在下單前聯繫我們，我們很樂意提供協助！📞 9538 2469