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退換貨政策

進擊的小矮人|退換貨政策 🐾
我們希望每位顧客都能擁有愉快的購物體驗,因此請留意以下退換貨政策:

✅ 確認訂單與付款
所有訂單一經付款確認,恕不接受 退款、換貨或取消 ,請在購買前仔細核對商品資訊。

✅ 品質問題與換貨
若您在收貨後發現商品有 質量問題或錯漏 ,請於 7 天內 聯繫我們,並保留發票。我們會核實商品狀況,確認非人為或不當使用導致損壞後,安排更換貨品。

📦 換貨流程
- 換貨商品需由 顧客寄回 至本店
- 運費將由我們承擔 ,讓您無負擔地完成換貨流程
- 如有任何問題,請 聯絡客服:📞 9538 2469

🚫 退換限制
- 我們 不接受 因個人/寵物喜好或口味問題而要求退換
- 所退換商品必須 未經使用 ,且需保留所有包裝、配件及說明書

📦 缺貨或停產商品
如需更換的商品已 缺貨或停產 ,顧客可選擇換取 同等價值 的商品

🖼️ 圖片與實物
網站內所有商品圖片僅供參考,請以 實物為準

💰 退款流程
若退貨或退款成功,我們將於 14 個工作天內 完成退款,並通過 銀行轉帳或轉數快 退回金額

⚖️ 爭議處理
如有任何爭議,我們保留 最終決定權 ,並將以公平合理的方式處理

📌 請仔細閱讀所有條款與細則
下單前請務必確認所有購物、送貨及退換條款。一旦下單,即表示 您已同意並接受所有條款 ,包括但不限於 付款、配送及退換貨規則 。

如有任何疑問,請在下單前聯繫我們,我們很樂意提供協助!📞 9538 2469

​關於我們
 

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​聯絡我們
 

(+852) 9538 2469

mypetshopc.m@gmail.com

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